Politique de remboursement

Politique d'échange

Si la taille de l'article reçu ne vous convient pas, notre équipe est à votre disposition pour faciliter l'échange. Il vous suffit de nous contacter via WhatsApp en nous fournissant les éléments suivants :

• Une photo de l'article (non utilisé, avec son emballage complet d'origine)
• Le motif de l'échange
• Vos coordonnées complètes (nom, adresse, numéro de téléphone)

Notre équipe confirmera votre demande d'échange et vous communiquera toutes les informations nécessaires pour finaliser la procédure.

À noter :

• Les articles soldés ne sont ni échangeables ni remboursables.
• Les frais de livraison liés à l'échange (35 DH) sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part, auquel cas la livraison est entièrement gratuite.
• Pour les commandes réglées à la livraison, aucun remboursement n'est proposé. Nous vous invitons à vérifier votre commande avant de procéder au paiement auprès du livreur.
• Afin d'éviter tout désagrément, veuillez lire attentivement la description du produit avant de passer votre commande.